A/S 내역 조회
브랜드 CS(Custommer Satisfaction)
여성복
베스띠벨리 : (02)3274-5533남성복
지이크 : (02)3274-5531피해보상규정
품목별 평균 보상년수
분류 | 품목 | 용도 | 소재 | 상품예 | 보상년수 |
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의복 | 신사정장 | 하복 춘추복 동복 |
모,모혼방,견기타 | 3 4 4 |
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의복코트 | 오바코트,레인코트 | 4 | |||
의복여성정장 | 하복 춘추복 동복 |
모,모혼방,견기타 | 4 | ||
의복스커트 바지 자켓점퍼 | 하복 춘추복 동복 |
타이트스커트,플레어스커트 치마바지(큐롯,잠바스커트) 바지,슬랙스,판타롱,팬츠류 |
3 4 4 |
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의복스포츠웨어 | 트레이닝웨어, 스포츠용유니폼, 수영복 |
3 | |||
의복셔츠류 | 면셔츠,티셔츠,남방,폴로, 셔츠, 와이셔츠 |
2 | |||
의복블라우스 | 견 기타 |
3 2 |
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의복스웨터 | 스웨터, 가디간 | 3 | |||
의복제복 | 작업복 사무복 학생복 |
2 2 3 |
본 배상 비율은 보상년수가 1년인 경우를 기준으로 한 것입니다.
경과월수/보상년수 = 월수
1. 환산경과 일수라 함은 실제경과 일수를 보상년수 1년 기준으로 환산한 수치입니다.
2. 실제경과 일수라 함은 일반소비자가 물품을 구입하였을 때부터 그 실제 사용 여하를 불문하고 상품 A/S를 맡긴 시점까지의 경과일수
3. 실제경과 일수를 보상년수 1년 기준으로 환산하는 방법 즉, 환산경과일수 = 실제경과일수/보상년수
배상액 산정의 예
구입가격 10만원, 보상년수 4년, 실제경과 일수가 240일인 의류에 대한 배상액의 산정절차
1. 산경과 일수신청 환산경과 일수 = 240(실제경과 일수) / 4(보상년수) = 60일
2. 배상비율산정 환산경과 일수 60일은 배상비율표의 3단계 (45~90일 미만)에 해당하므로 배상비율은 70%임
3. 배상액산정 10만원(구입가격)*70%(배상비율) = 7만원